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Ergebnisse der Sonder-Kundenbefragung 2016

Ihr Feedback ist unser Antrieb.

Der Link zur alljährlichen Kundenbefragung 2016 ist bereits per E-Mail an unsere Kunden rausgegangen. Aber wie waren eigentlich die Ergebnisse der Sonder-Kundenbefragung zu unserer neuen Website und zum Relaunch des Kunden Centers?

Diese möchten wir Ihnen natürlich nicht vorenthalten: Ein paar Fakten:

  • 158 INFOnline Kunden haben an der Sonder-Kundenbefragung von Mai bis Juli […]
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Allerheiligen: INFOnline geschlossen

Sehr geehrte Kunden,

am Dienstag, den 01. November 2016 (Allerheiligen) bleiben der INFOnline Service und Support sowie die Service Center unbesetzt.

Ihr Anliegen können Sie natürlich gerne per E-Mail an support@INFOnline.de oder an Ihren persönlichen Ansprechpartner senden. Unsere Mitarbeiter werden sich am Mittwoch, den 02. November 2016 schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Der reibungslose Betrieb und das […]

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Wartungsarbeiten am 17.06.2016

Im Rahmen von Wartungsarbeiten am 17.Juni 2016 von 10:30 – 12:30 Uhr stehen Ihnen in dieser Zeit folgende Systeme nicht zur Verfügung:

– IDAS
– Kunden Center

Die Wartungsarbeiten haben keinen Einfluss auf die Qualität Ihrer Messdaten.

Nach Abschluss sind die Systeme wieder wie gewohnt für Sie erreichbar.

Das Service & […]

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Servicezeit: Fronleichnam – 26.05.2016

Bitte beachten Sie, dass am Donnerstag den 26. Mai 2016 aufgrund eines Feiertags in NRW (Fronleichnam) sowohl der Service & Support der INFOnline als auch die Service Center nicht besetzt sind.

Alle Anfragen werden wir selbstverständlich am Freitag, den 27.05. schnellstmöglich beantworten.

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Besetzung während der Ostertage

Am Karfreitag, den 25.03.2016 und Ostermontag, den 28.03.2016 sind unsere Service Center nicht besetzt.

Am 29.03.2016 werden wir wie gewohnt von 09:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch und per E-Mail für Sie erreichbar sein.

Das gesamte INFOnline-Team wünscht Ihnen wunderschöne Ostern und einen guten Start in den Frühling.

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